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本書では、仕事の効率を上げる要因の第一位は、職場での（主に上司との）人間関係の改善と指摘しています。私もリアリティ感じる部分でもあるので、非常に共感性高い内容です。

仕事の「やる気」の阻害要因が「人間関係」というのは分かるようで分かってなかったポイントだと思います。アメリカ労働科学研究所の調査というお墨付きなので、なんとも説得力あり。これらを踏まえた上で、どう人間関係を改善していくのかというところを具体的に書いてあります。

本書には、CDが付属していますので、iPodに入れて電車で聞きながら体得することも可能。非常に便利な本です。

「できる人」の話し方&人間関係の作り方~なぜか、「好印象を与える人」の技術と習慣~ (「できる人」シリーズ)