コーチングの基本

コーチングのGROWモデル

コーチングのGROWモデルとはジョン・ウィットモアというコーチングの権威が提唱したものです。GROWとは、以下の頭文字を省略したものになります。

コーチングでは、4つのタイプ別にコミュニケーション戦略を考えます。「コントローラー」「アナライザー」「プロモーター」「サポーター」のそれぞれについての特徴を見てみましょう。

チャンクアップ／チャンクダウンとは、コーチングの会話を塊ととらえて塊の粒を上げたり下げたりすることを言います。チャンクアップ＝会話の塊をつくり、話のレイヤを上げますチャンクダウン＝会話の塊を細分化…

コーチングにおける会話は、コミュニケーションをとりながら、クライアントの成果を得るための直接的なやりとりなので、重要な要素となります。会話を成立させるために、下記のようなポイントがあります。会話をは…

コーチングのツールとして、アセスメントというアンケートのような、チェックツールのようなものがあります。・聞いているかどうかのアセスメント・事業計画の理解度アセスメント・モチベーションチェックのア…

コーチングを行うフローにおいて、「こうでなければならない」という決まりはありませんが、基本的な流れを覚えておくといいと思いますので、紹介します。１．環境構築　これからコーチングをするための環境を整…

フィードバックという用語は、そもそもは軍事用語らしく、砲弾を打った後に正しい位置に着弾しているかどうかという情報を打った人に戻す、というところから派生している言葉のようです。コーチングにおけるフィ…

質問内容は、コミュニケーションの内容を円滑にするか、硬直化させるか、という要素も持っています。会話が硬直化してしまう質問によくあるのが、問い詰める質問、YES/NOでしか答えられない質問です。相手…

コーチングの基本中の基本は何かと言われたら、私は「聞く」ことだと答えます。「聞く」ということを意識してコミュニケーションをとってみると、相手の話を先読みして結論を先に言ってみたり、まったく違う話題…

コーチングとは、コミュニケーションスキルの一つです。コーチングには、「する人」「される人」がいます。目標を設定し、その達成に向けて必要となる知識、スキル、ツールを身に付けることで、最短の時間で効果…