質問する

質問内容は、コミュニケーションの内容を円滑にするか、硬直化させるか、という要素も持っています。
会話が硬直化してしまう質問によくあるのが、問い詰める質問、YES/NOでしか答えられない質問です。相手から話を聞きだす、情報を引き出すというのではなく、とにかく打ち負かしてやろう、ぎゃふんと言わせてやろう、という場合によく見る光景です。
仕事上で、上司部下の関係性の中で相手を打ち負かす必要のある場面は、あまりないように思います。むしろいかに知恵を出し合って前に進めていくか、という場面の方が多いのではないでしょうか。
分かってはいても、ついつい高圧的な質問をしてしまう、という方もいらっしゃいます。
ちょっと視点を変えて、質問の方法を見直してみる、そしてちゃんとその返答を聞いてあげることによって、いままでになかったアイデアが出てきて、一気に問題解決ということもありえなくはない話です。
一度、自分が周囲の人に対して投げかけている質問内容を書き出してみるのも自分を見つめなおすという意味で面白いかもしれませんね。
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